獵頭公司新人成長(zhǎng)慢？別只怪培訓(xùn)，這兩點(diǎn)才是關(guān)鍵
做獵頭公司合伙人這些年，帶過(guò)不少新人，也見(jiàn)過(guò)很多獵頭公司的培訓(xùn)模式。現(xiàn)在大多數(shù)獵頭公司對(duì)新人都用標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)內(nèi)容，比如統(tǒng)一講獵頭流程、溝通技巧，再給本資料讓新人自己看。可實(shí)際情況是，來(lái)做獵頭的新人基本情況差太多，有的是剛畢業(yè)的應(yīng)屆生，對(duì)職場(chǎng)都不熟悉；有的是從銷(xiāo)售、行政轉(zhuǎn)行來(lái)的，雖然有工作經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)獵頭行業(yè)一竅不通。這樣一來(lái)，標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)就顯得不夠用，很多新人沒(méi)法快速吸收，更別說(shuō)應(yīng)用到工作里。
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之前有個(gè)剛畢業(yè)的小姑娘來(lái)我們公司，一開(kāi)始跟著標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)學(xué)，每天記滿(mǎn)筆記，可真到給候選人打電話(huà)時(shí)，連怎么開(kāi)口問(wèn)職業(yè)規(guī)劃都不知道。后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)，她不是不努力，是標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)里沒(méi)教過(guò)“怎么跟應(yīng)屆生候選人溝通”這類(lèi)細(xì)節(jié)。還有個(gè)從銷(xiāo)售轉(zhuǎn)行來(lái)的新人，對(duì)客戶(hù)談判有經(jīng)驗(yàn)，但完全不懂怎么篩選簡(jiǎn)歷，標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)里的簡(jiǎn)歷篩選技巧太籠統(tǒng)，他學(xué)了一周還是找不到重點(diǎn)。這時(shí)候我才明白，光靠統(tǒng)一的培訓(xùn)內(nèi)容，根本滿(mǎn)足不了不同新人的需求。
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而且獵頭工作本身節(jié)奏很快，壓力也大，客戶(hù)催著要人選，候選人要及時(shí)跟進(jìn)，新人必須在短時(shí)間內(nèi)快速學(xué)習(xí)并應(yīng)用。之前合作過(guò)的一家獵頭公司，新人培訓(xùn)要花一個(gè)月，等新人學(xué)完上手，客戶(hù)的崗位都快招滿(mǎn)了。這就是標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的弊端，太注重流程，沒(méi)考慮到獵頭工作的實(shí)戰(zhàn)需求。
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其實(shí)想讓新人快速成長(zhǎng)，獵頭公司得改改培訓(xùn)方式。我們現(xiàn)在會(huì)先給新人做基礎(chǔ)評(píng)估，按他們的背景分小組，應(yīng)屆生組多補(bǔ)職場(chǎng)溝通、行業(yè)知識(shí)；轉(zhuǎn)行組重點(diǎn)教獵頭專(zhuān)屬技能，比如背景調(diào)查、人才尋訪(fǎng)。每天培訓(xùn)后還會(huì)安排實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，老顧問(wèn)帶著新人一起給候選人打電話(huà)，當(dāng)場(chǎng)指出問(wèn)題。這樣一來(lái)，新人成長(zhǎng)速度比之前快了一倍。
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對(duì)新人來(lái)說(shuō)，也不能光等著培訓(xùn)。要主動(dòng)跟老顧問(wèn)提需求，比如自己不會(huì)做人才地圖，就多跟著學(xué)；怕跟企業(yè)溝通出錯(cuò)，就提前把要問(wèn)的問(wèn)題寫(xiě)下來(lái)，請(qǐng)老顧問(wèn)幫忙改。之前有個(gè)新人，每天下班都跟著老顧問(wèn)復(fù)盤(pán)當(dāng)天的工作，遇到不懂的當(dāng)場(chǎng)問(wèn)，不到兩個(gè)月就能獨(dú)立對(duì)接客戶(hù)了。
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獵頭行業(yè)需要新人快速成長(zhǎng)，但成長(zhǎng)慢不是新人的問(wèn)題，也不是標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的錯(cuò)，關(guān)鍵是獵頭公司要找對(duì)培訓(xùn)方式，新人要主動(dòng)找機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。只有這樣，新人才能盡快站穩(wěn)腳跟，獵頭公司也能留住更多靠譜的人才。
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