獵頭公司人才推薦 北京某汽車服務公司 營銷經理24萬
自我評價:
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近7年在汽車行業(yè)(整車、售后)從事營銷管理工作,其以用戶為核心結合互聯(lián)工具開展數據化營銷。
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工作經歷:
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北京某汽車服務有限公司(2013.02 - 至今, 8年3個月),營銷總監(jiān)。
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1、 客戶運營管理,完善的客服團隊體系,對100000+用戶進行維護、營銷運營。基于以車主車輛為核心,不同維度開展客戶營銷運維,降低因營銷漏洞而產生的客戶流失;
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2、 新媒體運營包括微博、微信官微、抖音等平臺渠道,通過內容運營提升C端客戶對公司品牌認知;
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3、 異業(yè)合作管理,負責人保、太保、平安保險公司及一些企業(yè)客戶的商務洽談,做好資源置換推廣、營銷招攬、及日常維護等工作,確保擴大進場開源;
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4、 管理全國市場營銷工作,對各區(qū)域市場人員工作設立KPI管理,建立市場營銷活動(老帶新、轉介紹、地推、手拉手、異業(yè)、大客戶等)SOP標準(針對線上、線下不同渠道的活動形式制定發(fā)起、落地、監(jiān)督、總結等工作),對各區(qū)域進行執(zhí)行培訓、指導及考核;
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5、 負責服務產品工作,制定產品運營標準化,協(xié)調技術部針對不同時節(jié)設定不同服務產品,然后進行產品測試、包裝、內訓、上線、銷售跟蹤及策略調整,確保滿足各營銷渠道的營銷工作;
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6、 電商平臺建設及管理,以客戶需求為核心,從便捷性、客戶價值體驗、產品展示全面性、產品購買清晰性等多維度形成客戶營銷閉環(huán)(原型圖可自制);
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7、管理全國各服務店VI建設工作,以用戶動線為中心設立服務店面形象工作,針對不同品牌4S店的服務店的不同區(qū)域設立??蛊放菩蜗?,從而促進客戶對品牌的認知及服務好感。
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